Главная \ Обучение и развитие персонала \ Тренинги продаж \ Эффективные продажи – от основ к мастерству

Эффективные продажи – от основ к мастерству

Тренинг: Эффективные продажи - от основ к мастерству

Сегодня, как, впрочем, и всегда, компании, занимающиеся  продажами, сталкиваются с рядом проблем в области работы коммерческого персонала –  менеджеров по продажам (в первую очередь).

  • Как сделать работу сбытовой структуры максимально эффективной?
  • Как управлять клиентскими отношениями?
  • Как увеличить продажи?
  • Как увеличить прибыль?
  • Как развивать клиентскую базу?
  • Как планировать свою работу, расставлять приоритеты и добиваться результата?

На эти вопросы ответы даются в ходе цикла теоретических и практических занятий, объединенных в тренинговую программу:

«Эффективные продажи – от основ к мастерству».

Целевая аудитория:
Менеджеры по продажам компании без предшествующего опыта работы в продажах, либо с небольшим опытом работы в продажах.

Дополнительная аудитория:

Менеджеры по продажам с опытом работы, руководители отделов продаж.

Задачи:

  • Сформировать у менеджеров по продажам четкое понимание базовых принципов продаж
  • Объяснить и продемонстрировать технологии управления продажами
  • Раскрыть технологии взаимодействия с клиентом (партнером): переговоры, презентации, работа с возражениями
  • Оптимизировать процессы планирования продаж, контроля продаж, обмена информационными потоками
  • Обучить менеджеров навыкам работы с клиентами

Содержание тренинга:

  • Введение в основы продаж – условия эффективных продаж
  • Искусство делового общения – как эффективно обмениваться информацией
  • Изучение клиента – что надо знать о клиенте для эффективных продаж
  • Эффективная продажа через презентацию – ясность и простота
  • Работа с возражениями – эффективное преодоление и предупреждение
  • Управление личными продажами – планирование и контроль

Модуль 1
Продажи: содержание процесса

  • Отдел продаж - Роль продаж в компании: продажи как ключевая функция бизнеса
  • Содержание процесса продаж: из каких элементов состоит процесс продаж
  • Кто и как занимается продажами: распределение ответственности, распределение функций
  • Менеджер по продажам – кто он? Требования к личностным характеристикам, знаниям, навыкам и умениям
  • Чем менеджер по продажам отличается от агента по сбыту

Модуль 2
 Основы активных продаж

  • Планирование продаж: как спланировать продажи (действия и результаты)
  • Инструменты продаж: что необходимо иметь и уметь, знать и понимать  для успешных продаж
  • Техника и технология в продажах: управление отношениями с клиентами

Модуль 3
Коммуникации в продажах

  • Основные составляющие делового общения в продажах
  • Изучение клиента
  • Эффективная презентация
  • Работа с возражениями

Модуль 4
Особенности удаленных продаж, особенности индустриальных сегментов рынка

  • Что важно в удаленных продажах
  • Особенности индустриальных сегментов рынка
  • Работа по отдельным вопросам участников

Результатом тренинга является:

  • Создание теоритической базы для повышения эффективности работы коммерческого персонала.
  • Рост объема продаж.
  • Рост клиентской базы.
  • Ускорение информационных потоков.
  • Повышение достоверности оперативной информации для принятия оптимальных бизнес-решений.

Методики:

  • Диагностика подготовки коммерческого персонала.
  • Адаптация базовых модулей к реальным потребностям компании "Технотрейд".
  • Проведение теоретического тренинга (16 часов).
  • Лекционная подача материала сочетается с разборами кейсов (примеров из бизнес-практики), практическими заданиями, домашними заданиями, активным вовлечением слушателей.

По окончании тренинга компания получает:

  • Отчет по тренингу.
  • Рекомендации по персоналу, методике постановки целей и задач, отчетности и дальнейшему развитию.

Продолжительность обучения:

4 модуля по 4 академических часа (академический час – 45-50 минут). 
Обучение проводится в рабочие дни, в первой (до 13:00) или второй (после 14:00) половине дня или 2 дня по 8 академических часов.

Место проведения:

Территория заказчика.

Стоимость: 120 000 руб. без учета налогов.