Главная \ Публикации и видео \ Кадровый консалтинг \ 10 советов о том, как отвечать на звонок рекрутера.

10 советов о том, как отвечать на звонок рекрутера.

« Назад

18.03.2014 23:12

Осуществляя поиск персонала, рекрутеры проявляют незаурядные способности, отыскивают контакты высококвалифицированных востребованных специалистов и успешных руководителей, стремятся установить прямые контакты и пытаются сделать качественно свою работу – найти персонал по заказу клиента. Звонок специалиста по подбору персоналу кадрового агентства может застать Вас в самый неподходящий момент для разговора. Как вести себя в данной ситуации? Стоит ли отказываться от диалога? Как свести к минимуму репутационные риски и не навредить себе ответом на звонок? Вот несколько советов:

  1. Обязательно попросите представиться, назвать свою должность, компанию и тему звонка. Специалист, осуществляющий подбор персонала всегда представляется и дает о себе открытую информацию. Если этого не случилось, то истинные цели звонка, скорее всего, в другом или вам звонит некомпетентный сотрудник кадрового агентства. Возможно, у вас хотят выудить служебную информацию или проверить на лояльность работодателю. Будьте бдительны.
  2. Не сбрасывайте звонок на незаконченной фразе оппонента. Это неприлично и выставит вас с плохой стороны. Второго звонка не будет и вы утратите возможность узнать о своей рыночной стоимости, чем интересны конкурентам, почему обратились именно к вам (откуда ноги растут).
  3. Если говорить совсем неудобно (вы на совете директоров, на совещании у начальника, на переговорах) – попросите вам перезвонить, отправьте смс с просьбой перезвонить позже, или о том, что сами перезвоните, как освободитесь.
  4. Не обсуждайте с рекрутерами их предложения по рабочему телефону. Работодатели часто прослушивают служебные телефоны, и такой диалог может вам навредить. Застраховать себя можно сказав, что систематически занимаетесь мониторингом рынка труда, вас все устраивает в текущий момент и предложите выслать информацию по электронной почте. Это даст возможность оценить предложение о вакансии и продолжить  диалог в удобной для вас форме и приемлемое время.
  5. Уточните, какую компанию представляет рекрутер. Это даст вам возможность подготовиться к собеседованию. Изучив сайт и другие материалы, вы можете  оценить, насколько вам интересна компания-работодатель.
    Рекрутинговые компании и кадровые агентства не всегда уполномочены на данном этапе раскрывать информацию о заказчике. В этом случае уточните о нем общую информацию (размер бизнеса, рынок, отрасль…).
  6. Задавайте вопросы по предлагаемой вакансии: должность, место в организационной структуре, какие функции выполняет, какие задачи нужно решить, почему открыта вакансия, как долго осуществляется поиск специалиста и т.д. Уточните, нет ли размещенной вакансии в Интернете, чтобы внимательнее ознакомиться с предложением.
  7. Есть неудобный вопрос об уровне заработной платы. Его обязательно нужно задавать для понимания  удовлетворяет ли ваши потребности тот уровень оплаты, который предлагает работодатель. Но обсуждать более глубоко эту тему, уточнять нюансы на данном этапе не стоит.
  8. Скрыть свою заинтересованность в вакансии или то, что вы ищите работу, можно используя следующий прием: попросите собеседника рассказать подробности о предлагаемой работе, предложив подумать о коллегах, которых могли бы порекомендовать.
  9. Говорите только по делу. Четко излагайте ответы и формулируйте вопросы. Никакой полемики. Краткость – сестра таланта.

Согласуйте возможность встречи. Не упускайте шанс навести мосты с рекрутерами, даже в случае, если в данный момент вас все устраивает, и вы не планируете менять работу. В карьере каждого из нас бывают неожиданные повороты, рынок меняется и такие знакомства полезны соискателям в большей степени, чем рекрутерам.

Информацию для соискателей работы можно получить на этой странице нашего сайта, а познакомиться с актуальными вакансиями кадрового агентства "Кватрум" можно в разделе Вакансии.

Полный перечень услуг в области подбора персонала, предоставляемый компание "Кватрум" разделе сайта "Подбор пероснала".

Виталий Коваленко