Вертикальные и горизонтальные коммуникации

Тренинг Вертикальные и горизонтальные коммуникации Кватрум

Аудитория

Руководители среднего звена (руководители подразделений и групп)

Цель тренинга

Формирование навыков построения эффективного профессионального взаимодействия

Задачи

  1. Усиление вертикальных и горизонтальных связей между сотрудниками и руководителями.
  2. Повышение количества и качества контактов в управленческой команде.
  3. Активизация и повышение мотивации сотрудников.
  4. Привитие навыков взаимодействия в команде.
  5. Формирование эффективной рабочей группы: действия и процесс.

Программа:

1. Особенности вертикальных и горизонтальных коммуникаций.

– Понятие вертикальных и горизонтальных связей?

– Для чего они нужны?

– Как соотносятся между собой неформальные, вертикальные и горизонтальные связи?

2. Признаки эффективности вертикальных и горизонтальных коммуникаций.

– Признакам, высокого или низкого уровня развития в организации вертикальных и горизонтальных связей?

– в чем состоят недостатки и преимущества групповой работы?

3. «Концепция трех С» - симпатия, сработанность, совместимость.

– Чем эти понятия отличаются и дополняют друг друга?

– Как определять уровень взаимодействия с коллегой?

4. Ориентация руководителей на команду.

– Типы ценностных ориентаций в команде.

– Устойчивость отношений внутри группы.

5. Подведение итогов, выработка рекомендаций, заключительное обсуждение.

Дополнительные элементы:

– Социометрия (по профессиональным и личностным предпочтениям)

– Анализ коммуникаций. Выявление проблем. Способы их решения

Результат:

Тренинг позволит участникам лучше узнать друг друга с профессиональной точки зрения, осознать свои сильные и слабые стороны, по-новому взглянуть на своих коллег по работе и управленческую команду, и отношения в ней.

Продолжительность:

16 часов (2 дня по 8 часов).

При условии введения дополнительных элементов программы продолжительность увеличивается до 24 часов (3 дня по 8 часов)